OpenZaak, servicios en línea para los ciudadanos, es una plataforma de provisión de APIs de registro de casos de software libre para los municipios que quieran prestar servicios en línea a los ciudadanos. OpenZaak incluye una interfaz de gestión para catálogos y listas de selección municipales. De este modo, puede utilizar las listas de selección estándar al implementar su proceso de negocio y ajustarlas o complementarlas cuando sea necesario. OpenZaak incluye un módulo de autorización que ayuda a gestionar y supervisar el acceso controlado a las API de OpenZaak. Esto permite tener una visión centralizada de que aplicaciones tienen acceso a que APIs y datos.
Dado que OpenZaak es de software libre, los proveedores pueden desarrollar integraciones del sistema OpenZaak para sus sistemas de gestión de documentos y contenidos. Esto le da la libertad de utilizar aplicaciones existentes o nuevas en combinación con OpenZaak. Esta solución cuenta permite la integración con Contezza DMS y Alfresco, entre otros.
