El sistema sanitario alemán adopta Matrix. Los profesionales sanitarios alemanes se comunicarán entre sí a través del protocolo de software libre Matrix.
Gematik, el proveedor de soluciones digitales para el sistema sanitario alemán, eligió el protocolo de software libre Matrix para sustentar la nueva plataforma de comunicación instantánea de Alemania, que será utilizada por más de 150.000 organizaciones, como consultorios médicos generales, hospitales y organizaciones de seguros. La decisión sigue el ejemplos como el de las fuerzas armadas alemanas y el gobierno de Francia, que adoptaron Matrix como base para sus necesidades de comunicación instantánea.
El actual sistema de comunicación digital en el sector sanitario alemán demostró no satisfacer todas las necesidades de comunicación de sus usuarios, ya que no fue diseñado para la comunicación directa. Con todo, con el progreso de las posibilidades tecnológicas, Gematik vio la necesidad de añadir servicios de comunicación que permitieran procesos más rápidos. Gematik es propiedad mayoritaria del Ministerio de Sanidad alemán.
En el momento de la evaluación, Gematik identificó seis retos relacionados con la prestación de este servicio a sus usuarios:
– Flexibilidad y facilidad de uso en la gestión de la identidad
– Accesibilidad universal de las prestaciones del servicio
– Estabilidad operativa y conceptos de seguridad modernos y adaptables
– Soberanía de los datos en los servicios distribuidos
– Estabilidad operativa y conceptos de seguridad modernos y adaptables
– Integración de los datos en los servicios y aplicaciones
Se eligió Matrix como base técnica, ya que el nuevo servicio pretende ofrecer mensajería instantánea, videollamadas, intercambio de archivos y, sobre todo, aplicaciones que puedan integrarse en la plataforma existente. La naturaleza abierta del protocolo Matrix permite añadir funcionalidades adicionales.
La apertura y la flexibilidad de Matrix también satisfacen los seis requisitos principales de Gematik para la plataforma:
– Gestión de la identidad federada, este «puente» permite una mayor flexibilidad y facilidad de uso a través de la simple utilización de las confirmaciones de identidad para los servicios digitales propios de los grupos de usuarios.
– Accesibilidad universal de los servicios, la eliminación de soluciones informáticas propietarias (por ejemplo, Konnector) reduce los costes y estabiliza las operaciones.
– Una arquitectura de seguridad moderna, permite la prestación independiente de servicios por parte de diferentes proveedores y servicios por parte de diferentes proveedores y es a la vez más segura y más eficiente.
– Servicios distribuidos, la vinculación de datos procedentes de diferentes fuentes es necesaria desde el punto de vista de la optimización de los procesos de suministro.
– La interoperabilidad y los datos estructurados, la atención basada en casos y la investigación requieren una mejora de la calidad de los datos. Los datos estructurados y las interfaces basadas en normas aumentan la disponibilidad de productos y servicios.
– Un conjunto de normas de IT que puedan procesarse automáticamente, la verificación automatizada de la seguridad y la protección de datos, así como la interoperabilidad y la disponibilidad, refuerzan la confianza en la IT.
Para el 1 de octubre de 2021, deberá estar claro cómo los usuarios de la nueva plataforma pueden comunicarse entre sí en la práctica. Para el 1 de abril de 2022, el propio servicio debería estar listo en su primera iteración y, por último, para el 1 de octubre de 2023, más de dos usuarios deberían poder ponerse en contacto simultáneamente.
