CiviCRM es un software pensado para el manejo de las relaciones entre contactos (CRM), de software libre y gratuito, centrado en las necesidades de las organizaciones sin fines de lucro y del tercero sector.
Permite a una organización registrar y administrar la información acerca de las diversas personas y organizaciones con las que interactúa.
Píldora sobre CiviCRM, gestión de las relaciones entre contactos del Tercero Sector
CiviCRM
CiviCRM está diseñado especialmente para:
– ONG
– Asociaciones
– Fundaciones
– Partidos políticos
– Organismos con socios y contribuidores
– Entidades sin ánimo de lucro
– Campañas benéficas
– Captación de socios y de fondos
Contactos
Permite crear y gestionar todos los contactos de la organización, registrando todas las actividades relacionadas con los mismos:
– Podremos registrar la información básica de contacto como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.
– Definir las relaciones entre nuestros contactos.
– Podremos registrar todas las comunicaciones entre la organización y nuestra base social.
– Realizar envíos masivos de correos electrónicos a toda la base de contactos.
– Incluir / excluir grupos de contactos en los envíos.
– Gestionar las contribuciones, donativos, cuotas de socio, entradas a eventos.
– CiviCRM integra por defecto varias pasarelas de pago que permiten realizar el cobro online de las contribuciones, y gestionar otro tipo de membresías.
Eventos
Con el módulo de gestión de eventos podremos:
– Organizar un evento y crear una página de inscripción online
– Gestionar a voluntarios y otros recursos
– Informes a medida
Instalación
CiviCRM necesita instalarse en un servidor, integrándose con Drupal, Joomla o WordPress, por lo que funciona a través de un navegador web, facilitando así el acceso desde cualquier lugar.
La integración con un gestor de contenidos abre muchas posibilidades útiles:
– Los visitantes de nuestro sitio web pueden realizar a cabo muchas actividades por su cuenta, tales cómo renovar su membresía, registrarse a eventos, solicitar información por correo electrónico y donar dinero.
– Podemos compartir parte de nuestros datos del CRM públicamente, por ejemplo información de eventos, con los visitantes de nuestra página Web.
– Cuenta con una gran comunidad internacional de desarrolladores, y está traducido a muchos idiomas, incluido el gallego y castellano.
CIVI GO – CiviCRM en la nube
Si no queremos montar CiviCRM en un servidor propio, tenemos la posibilidad de contratar a una empresa para ofrecernos el servicio como es el caso de Civi Go.
Podemos probar CiviCRM también a través del CDTIC Virtual, sin necesidad de instalarlo.
