{"id":21049,"date":"2021-03-05T06:10:22","date_gmt":"2021-03-05T05:10:22","guid":{"rendered":"https:\/\/mancomun.gal\/o-concello-de-barcelona-consolida-unha-oficina-de-atencion-cidada-telematica-con-software-libre\/"},"modified":"2024-06-11T11:34:02","modified_gmt":"2024-06-11T09:34:02","slug":"o-concello-de-barcelona-consolida-unha-oficina-de-atencion-cidada-telematica-con-software-libre","status":"publish","type":"mncmn-nova","link":"https:\/\/mancomun.gal\/es\/novas\/o-concello-de-barcelona-consolida-unha-oficina-de-atencion-cidada-telematica-con-software-libre\/","title":{"rendered":"O Concello de Barcelona consolida unha oficina de atenci\u00f3n cidad\u00e1 telem\u00e1tica con software libre"},"content":{"rendered":"\n<p>A Oficina de Atenci\u00f3n Cidad\u00e1 n\u00famero once do Concello de Barcelona \u00e9 unha oficina telem\u00e1tica. Durante os meses do confinamento nos que as OAC estiveron pechadas ao p\u00fablico, de mediados de marzo ata finais de maio, seguiuse traballando en atenci\u00f3n en li\u00f1a ou telef\u00f3nica pero tam\u00e9n <strong>se lle deu voltas a novas ferramentas para facilitar o acceso dixital tendo en conta a fenda dixital.<\/strong> Comezouse a desenvolver unha nova plataforma dixital na que o traballador municipal e usuario puidesen interactuar a trav\u00e9s dunha videoconferencia e intercambiar documentaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mancomun.gal\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/6025a3451158f.r_d.504-580-2364.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-26854\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Agora \u00e9 posible facer a trav\u00e9s de internet trinta tr\u00e1mites que antes se fac\u00edan de forma presencial En xaneiro de 2021 p\u00faxose en marcha de maneira oficial o novo sistema que atendeu un total de 4.136 consultas en tan s\u00f3 un mes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"300\" height=\"300\" src=\"https:\/\/mancomun.gal\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/unnamed-300x300-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-61112\" srcset=\"https:\/\/mancomun.gal\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/unnamed-300x300-1.jpg 300w, https:\/\/mancomun.gal\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/unnamed-300x300-1-150x150.jpg 150w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>A nova canle dixital desenvolveuse con software libre, base\u00e1ndose en <a href=\"https:\/\/jitsi.org\/\">Jitsi<\/a> (como motor de videochamadas) e <a href=\"https:\/\/nextcloud.com\/\">Nextclou<\/a><a href=\"https:\/\/nextcloud.com\/\">d<\/a> (como ferramenta de intercambio de documentaci\u00f3n).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/mancomun.gal\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/nextcloud-6-300x180.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-26858\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Esta iniciativa fixo que outras administraci\u00f3ns tam\u00e9n a usen nas s\u00faas oficinas, como \u00e9 o caso de Pamplona, Rub\u00ed ou Sant Cugat. No caso do Concello de Barcelona, est\u00e1 previsto que o mesmo sistema se adapte a outras \u00e1reas municipais como a de servizos sociais, seguridade ou mobilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Podedes ver neste v\u00eddeo o anuncio do Concello de Pamplona sobre o seu novo servizo de tr\u00e1mites por videochamada &#8216;Vamos contigo\u2019:<\/p>\n\n\n\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/0ObJvMR4Xl8\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www-lavanguardia-com.cdn.ampproject.org\/c\/s\/www.lavanguardia.com\/local\/barcelona\/20210212\/6241747\/lado-pantalla.amp.html\">M\u00e1is informaci\u00f3n<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":61115,"template":"","categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-21049","mncmn-nova","type-mncmn-nova","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-administracion-publica"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mancomun.gal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/mncmn-nova\/21049","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mancomun.gal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/mncmn-nova"}],"about":[{"href":"https:\/\/mancomun.gal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/mncmn-nova"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mancomun.gal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/61115"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mancomun.gal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21049"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/mancomun.gal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21049"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/mancomun.gal\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21049"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}