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<\/p>\nEl municipio de Ey\u00fcpsultan en Turqu\u00eda obtuvo flexibilidad, ahorro de costes, rendimiento e independencia al hacer la transici\u00f3n de toda su fuerza laboral a GNU\/Linux y otros programas de software libre.<\/p>\n
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Imagen de: Thomas Hawk en Flickr. CC BY-NC 2.0. Modificado por Opensource.com<\/p>\n
En 2015, el Municipio de Ey\u00fcpsultan en Estambul, Turqu\u00eda, comenz\u00f3 una audaz migraci\u00f3n hacia la adopci\u00f3n de software libre. Esto implic\u00f3 varios cambios importantes: GNU\/Linux en el escritorio y grandes cambios en la infraestructura de TI, incluyendo una transici\u00f3n al servidor de correo electr\u00f3nico Zimbra y a la base de datos PostgreSQL.<\/p>\n
El software libre ofrece una importante oportunidad para que el pa\u00eds tenga una infraestructura de informaci\u00f3n independiente y segura<\/strong>. Existen incertidumbres sobre los t\u00e9rminos y costes futuros del uso de software con licencia que conecta a los usuarios con un ecosistema de marca particular. Cuanto m\u00e1s conectados a estas tecnolog\u00edas se est\u00e9, m\u00e1s dif\u00edcil ser\u00e1 cambiar a productos alternativos. La naturaleza comercial de las empresas clave, por no hablar de las pol\u00edticas de precios y licencias, expone riesgos significativos.<\/p>\n Desde el municipio comentan: Comenzaron la migraci\u00f3n a software libre en 2015 capacitando a todos los usuarios en LibreOffice en GNU\/Linux, ya que la productividad de la oficina constitu\u00eda la mayor parte del software que utilizan a diario.<\/p>\n Despu\u00e9s de los entrenamientos, los administradores instalaron el software LibreOffice para sustituir el software con licencia de Microsoft Office en todos los ordenadores clientes. Esta decisi\u00f3n de entrenar a los usuarios antes de instalar el software minimiz\u00f3 los problemas<\/strong> que experimentaban al migrar de un software familiar (incluyendo el sistema operativo).<\/p>\n En 2016, repitieron el entrenamiento en GNU\/Linux y LibreOffice. Una vez que los usuarios pasaron un examen al final del entrenamiento, instalaron GNU\/Linux en sus computadoras. Proporcionaron reeducaci\u00f3n a aquellos que no aprobaron el examen y luego instalamos GNU\/Linux cuando lo lograron. A partir de este momento, comenz\u00f3 la migraci\u00f3n del sistema operativo.<\/p>\n Proveer entrenamiento durante la migraci\u00f3n fue una de las estrategias clave, comentan: – An\u00e1lisis No solo se hizo an\u00e1lisis t\u00e9cnico en la primera etapa; se hicieron an\u00e1lisis psicol\u00f3gicos al mismo tiempo: \u00abDespu\u00e9s de darnos cuenta de esto, comenzamos a discutir como podr\u00edamos superar esta situaci\u00f3n, y decidimos poner una interfaz familiar frente a los usuarios<\/strong>. Durante nuestra investigaci\u00f3n, encontramos un tema de estilo Windows y lo convertimos en nuestro gestor de ventanas predeterminado de GNU\/Linux. La reacci\u00f3n que obtuvimos el primer d\u00eda de entrenamiento fue incre\u00edble, y a\u00fan sonr\u00edo cuando pienso en eso. Solo un poco de familiaridad ayud\u00f3 mucho a la gente.\u00bb<\/p>\n
\n\u00abComo Municipio de Ey\u00fcpsultan, nos propusimos reducir los costes de los servicios, as\u00ed como las dependencias de la tecnolog\u00eda externa mediante el uso de software libre<\/strong>, incluyendo el sistema operativo Pardus GNU\/Linux. Pardus fue desarrollado por el gobierno turco como una distribuci\u00f3n GNU\/Linux de escritorio enfocada a usuarios en entornos de oficina. Quer\u00edamos una soluci\u00f3n que nos de un desarrollo independiente y una mayor sostenibilidad, flexibilidad y ahorro fiscal. En este sentido, consideramos que nuestro proyecto de migraci\u00f3n es una responsabilidad social. Estamos tratando de crear conciencia de este objetivo siendo pioneros en el uso de Pardus en las instituciones p\u00fablicas en toda Turqu\u00eda.\u00bb<\/p>\nEducando a los usuarios<\/h2>\n
\n\u00abNo nos detuvimos despu\u00e9s de impartir el entrenamiento; revisamos con nuestros usuarios para verificar que el entrenamiento produjera los resultados esperados. Nos llev\u00f3 un a\u00f1o descubrir todas las cosas con las que la gente luchaba despu\u00e9s de cambiar de Office a LibreOffice, pero acogimos de buen grado estos problemas y ayudamos a resolverlos siempre que surgieron.\u00bb<\/p>\nPasos de la migraci\u00f3n<\/h2>\n
\n– Planificaci\u00f3n
\n– Creaci\u00f3n de la ISO
\n– Prueba
\n– Piloto
\n– Producci\u00f3n<\/p>\n
\n\u00abHablando con la gente, intentamos averiguar sus puntos de ansiedad<\/strong>. Aprendimos que hab\u00eda un miedo com\u00fan a un encuentro con lo desconocido. Determinamos que si no pod\u00edamos calmar este miedo, la resistencia al cambio se elevar\u00eda, incluso con el apoyo de la direcci\u00f3n detr\u00e1s de nosotros.\u00bb<\/p>\n