Con sede en La Coruña, cientos de profesionales y obras en España, Francia e Italia: esta empresa de tabiquería lleva más de treinta años en el sector. Su infraestructura tecnológica, construida sobre software libre, puede servir de modelo para cualquier empresa.
Imagina que alguien te preguntase qué tecnologías usa la empresa que más software libre emplea en tu sector. Probablemente pensarías en una consultora tecnológica, en una startup o en una universidad. Pocas veces vendrías a una empresa gallega de tabiquería y techos. Y sin embargo, Tabigal es un ejemplo de que no hace falta dedicarse a la informática para apostar de manera decidida por las herramientas libres.
Tabigal lleva más de treinta años dedicada a la tabiquería seca y a los falsos techos de cartón yeso. Con sede en La Coruña, la empresa —integrante del Grupo Tabigal junto con otras compañías del sector— opera en España, Francia e Italia, supera los 850.000 metros cuadrados instalados al año y cuenta con varios cientos de profesionales entre personal propio y colaboradores externos. Todo eso requiere gestionar correo electrónico, almacenamiento, videoconferencias, mensajería interna, telefonía y copias de seguridad para cientos de personas repartidas entre oficinas y obras en tres países. Y lo hace sin pagar licencias a Microsoft, VMware ni ninguna otra de las grandes empresas que dominan el mercado del software corporativo. La historia de cómo llegaron hasta aquí es la historia de un administrador de sistemas que fue probando herramientas libres hasta que la empresa enteira funcionó sobre ellas.
En el último programa del Mancomún Podcast (escucha recomendada), tuvimos la oportunidad de hablar con Marcos Matas, administrador de sistema de Tabigal, donde nos contó toda esta información.
Un ecosistema libre en una empresa de construcción
Tabigal tiene construida casi toda su infraestructura tecnológica sobre herramientas de software libre, y vale la pena hacer el recorrido.
Virtualización con Proxmox. El núcleo de la infraestructura es un clúster de servidores gestionado con Proxmox, un sistema de virtualización libre que sustituyó a VMware. La diferencia de rendimiento fue notable desde el primer momento: Proxmox va notablemente más rápido en los servidores de Tabigal que cualquier solución de pago que usaron antes. Sobre ese clúster corren la mayoría de los servicios de la empresa en máquinas virtuales Linux, con el menor número posible de máquinas Windows Server para reducir el coste de licencias.
Gestión de archivos, calendarios y contactos con Nextcloud. Nextcloud es, posiblemente, la herramienta que más impacto económico directo tuvo para Tabigal. El sistema permite gestionar archivos compartidos, calendarios y contactos de forma centralizada, sincronizando con móviles y con todos los puestos de trabajo. Cuando la empresa evaluó migrar a Exchange para tener estas funcionalidades, calculó el coste de mantener sus cerca de cuatrocientas cuentas de correo en Microsoft: los planes van de tres a nueve euros por cuenta al mes, y las opciones más baratas son insuficientes para un uso empresarial real. Con Nextcloud y su propia infraestructura, ese gasto desaparece por completo.
Almacenamiento con TrueNAS. Para el almacenamiento, Tabigal también usa TrueNAS, otra solución libre. A diferencia de los NAS comerciales como los de Synology —que dejan de recibir soporte y actualizaciones de seguridad pasados unos años— TrueNAS puede actualizarse indefinidamente independientemente del hardware en el que corra. Incluso en un ordenador antiguo que de otro modo iría a la basura.
Correo electrónico propio. Tabigal tiene sus servidores de correo, gestionados con herramientas libres como Mail-in-a-Box y Virtualmin. Optar por proveedores pequeños y locales —empresas de Santiago que también usan software libre— en lugar de las grandes plataformas significa tener más control y menos dependencia. Desde que implantaron esta infraestructura, todas las interrupciones del servicio de correo fueron mantenimiento planificado con aviso previo. Ninguna caída inesperada, mientras que los servicios de grandes proveedores en la nube caen con regularidad.
VPN con WireGuard. Para que los trabajadores que están en obra en España, Francia o Italia puedan conectarse de forma segura a la red de la empresa, Tabigal tiene su propio servidor VPN basado en WireGuard, implantado y gestionado internamente.
Telefonía con Asterisk. La centralita telefónica de la empresa funciona con Asterisk, un sistema libre de telefonía IP. La ventaja principal frente a las centralitas en la nube que ofrecen las operadoras es la independencia: si la empresa decide cambiar de operadora de telecomunicaciones, no pierde ninguna configuración. Las extensiones, las locuciones, las reglas de enrutamiento quedan intactas. Solo cambia el tronco de conexión con la operadora. Con Asterisk, hasta se puede correr una centralita completa en un ordenador modesto.
Videoconferencias con Jitsi. Para las videoconferencias, Tabigal tiene su propio servidor de Jitsi. A diferencia de usar el servicio público de Jitsi Meet o plataformas de pago, un servidor propio permite videoconferencias con muchas personas sin límites de tiempo ni costes de licencia.
Mensajería interna con Zulip. La herramienta que más satisfacción dio en Tabigal en los últimos tiempos es Zulip, un sistema de mensajería corporativa de código abierto que se instala en los propios servidores. El punto de partida fue el descontento con Microsoft Teams, que la empresa utilizaba —y sigue utilizando en algunas comunicaciones con clientes que lo exigen— pero que da problemas continuos de configuración y rendimiento. Zulip tiene la misma estructura que cualquier herramienta de mensajería empresarial: lista de conversaciones a la izquierda, conversación en el centro, buscador a la derecha. Cualquier persona que sepa usar Teams sabe usar Zulip. Pero funciona con fluidez, se actualiza continuamente y no crea dependencia de ningún proveedor. «Es algo que lo recomiendo de verdad para cualquier empresa», comenta Marcos Matas.
Copias de seguridad con Proxmox Backup Server. Para las copias de seguridad, Tabigal usa Proxmox Backup Server, que hace copias incrementales: en lugar de guardar cada vez todo el contenido, solo guarda los cambios desde la última copia. Eso reduce mucho el espacio necesario y permite recuperar cualquier dato de forma eficiente.
Despliegue de servicios con Docker. Muchos de los servicios de la empresa están desplegados en contenedores Docker, lo que permite poner en marcha nuevos sistemas en minutos sin necesidad de conocer en profundidad toda su configuración interna.
El modelo Tabigal
Lo que hace interesante el caso de Tabigal no es solo la lista de herramientas que usa. Es la demostración de que el software libre es una opción viable —y frecuentemente mejor— para empresas que no tienen ninguna relación con el sector tecnológico.
El argumento que suele esgrimirse en contra es la responsabilidad: si falla el servidor de Microsoft, es culpa de Microsoft. Si falla el servidor propio, es culpa de la empresa. Pero ese razonamiento ignora algo importante: los grandes proveedores de nube también fallan, y cada vez con más frecuencia vemos titulares sobre caídas de Amazon, Microsoft o Google que afectan a miles de empresas al mismo tiempo. Quien gestiona su propia infraestructura con software libre es quien controla cuándo y cómo hace el mantenimiento, y puede anticiparse a los problemas en lugar de depender de que otro los resuelva.
A todo eso se suma el ahorro económico. Cuatrocientas cuentas de correo pueden suponer un gran coste solo en el correo electrónico. Sin contar las licencias de Exchange, las de virtualización o las de cualquier otra herramienta corporativa que el software libre sustituye. Con esos recursos, una empresa puede financiar el trabajo de un buen administrador de sistemas que gestione toda esa infraestructura y aun así salir ganando.
Tabigal es una empresa de tabiques y techos. Pero su forma de entender la tecnología podría ser un modelo para muchas otras.
